นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนและการเปลี่ยนสินค้า – 𝙳𝙴́ 𝙺𝙾𝙷𝙲𝙾𝙽𝚄𝚃

ที่ 𝙳𝙴́ 𝙺𝙾𝙷𝙲𝙾𝙽𝚄𝚃 เราเชื่อว่าสินค้าทุกชิ้นควรจะมอบความรู้สึกที่สมบูรณ์แบบให้กับคุณ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรายินดีที่จะเสนอการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามนโยบายของเราดังนี้:

ระยะเวลาการคืนสินค้า

• สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน ป้ายราคายังคงติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

• เพื่อสุขอนามัยที่ดี ชุดว่ายน้ำที่ผ่านการสวมใส่หรือลองสวมโดยไม่มีสติกเกอร์ป้องกันความสะอาด (Hygiene Sticker) ไม่สามารถคืนได้ในทุกกรณี

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือ Instagram พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืน

2. เมื่อได้รับการอนุมัติ เราจะแจ้งรายละเอียดและขั้นตอนการจัดส่งสินค้าคืนให้กับคุณ

3. หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าเปลี่ยนทดแทนให้ทันที

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

• ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเกิดความผิดพลาดจากการจัดส่ง เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนทั้งหมด

• ในกรณีที่ต้องการคืนสินค้าเนื่องจากการเปลี่ยนใจหรือปัญหาเรื่องไซส์ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

การคืนเงิน

• เราจะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้าคืน

• หรือคุณสามารถเลือกรับเป็น เครดิตร้านค้า (Store Credit) เพื่อใช้สำหรับการซื้อสินค้าในครั้งถัดไป

ติดต่อเรา หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ เรายินดีให้บริการผ่านช่องทาง:

• Email: kohconut.bikini@gmail.com

• Instagram: de_kohconut

• Facebook: de kohconut